STRATEGY
前瞻策略
锚定真实场景，先做关系评估，再做干预设计。
心知圆用户之声
无限接近真实，接近爱和叹息，接近人。
SPOTLIGHT
焦点洞察
用数据看见“谁在沉默”，提前接住风险。
SYSTEM
方法系统
20 余年一线方法，结构化、工具化、操作化。
STRENGTH
能力增强
让一位专家的能力，覆盖一所学校的日常。
心知圆落地场景
深入校园心理危机、家校协同与教师支持的真实场景。
危机干预
校园突发危机，多方一起稳妥处置
先把安全稳住，再分层照顾到每个人：当事人、目击的同学、还有老师。
家校沟通
家长会上，把话说到家长心里
一套能照着说的话术，把家长的慌和对立，变成配合与信任。
职业倦怠
老师也被伤到了：照顾者的支持
接住老师的情绪耗竭与“替代性创伤”（被别人的伤痛击中），别让照顾者先倒下。
心知圆方法系统
方法论 · 全通道关系网络育人模型
学校里、家庭中，人与人之间的关系——师生、同学、家人，也包括家庭与家庭、老师与老师——织成一张网。这张网顺了，身处其中的每个人都会受益：孩子更舒展，老师更有力，家长更从容。心知圆做的，就是照顾好网里的每一个人、每一条线：先接住情绪，再看懂需要，让每一次卡点变成一次成长。
六通道
关系成网
师生、生生、家庭、家家、师师、家校六条关系同时在线——照顾好任何一条，整张网都会松动、变亮。
育人闭环
识别·接住·看懂·支持·复盘
先接住情绪、再看懂需要，再给支持，最后一起复盘——把一次危机变成一次成长。
AI 放大
持续伴学
方法沉淀为智能体，让每位老师身边都有一位随叫随到的资深顾问（督导）。
全程陪跑
从发现关系问题、接住情绪，到给出支持、复盘沉淀，一路陪着你把方法用出来——交付“能用的方法”，不是“听过的理念”。
难题攻坚
针对校园危机、家校冲突、职业倦怠等具体难题，专家和智能体一起上手解决。
区域共建
和区域教育局共建教师发展中心，把架构和人留下来，形成能自己运转的育心网络。
成熟度模型
从“哪儿着火扑哪儿”，到“整张关系网一起照顾好”——给学校的心育能力分个级。
工具资产库
20 余年沉淀的沟通话术、支持方案与评估小工具，拿来就能用。
AI 智能体
包括“内动力学习”（激发孩子自己想变好的那股劲儿）在内的智能体矩阵，让督导随时在线。
双轮驱动
线上智能体陪练 ＋ 线下全通道学习
一个轮子，把督导和伴学做成随时能请教的 AI 顾问；
另一个轮子，把方法带进真实的课堂与家庭，变成天天都有的陪伴与成长。
完整解决方案
智能平台 ＋ 持续运营机制
不只是交付一套软件，更留下一套能自己运转的机制；
平台随时在线、运营持续陪跑，让好方法在学校里扎下根、长出来。
下一场体验变革，是把复杂的心理逻辑，消失于无形，只留下温度。
175
合作学校
37万
覆盖家庭
6万
参训教师
AI 思维工具
可即刻调用的自研产品，把一线实战经验变成随手可用的能力。
AI 智囊团
把遇到的真实情况描述出来，立刻得到案例分析、支持策略和几个追问。
场景智搜
针对校园危机、家校沟通、教师倦怠等场景，快速找到对应的方法和案例。
对话演练
在安全的虚拟场景里，反复练习那些难开口的对话，练熟了再真谈。
场景图鉴
覆盖班级建设、家长会、备课组教研的场景化示例，照着就能用。
心知圆真问题墙
这些是老师们真实提出的难题（均已脱敏）。心知圆智能体不急着给答案，而是把督导的流程走一遍：先接住情绪，再看懂需要，最后给一小步。
怎么看这面墙：
一位老师这样问→
它先接住情绪→
它帮你看懂需要→
它给一小步行动
家校沟通
一位老师这样问
“学生上课总插话、搅乱课堂，我按规矩反馈给家长，家长却在群里说我针对孩子。现在家长屏蔽我，孩子更不服管了——下一步该怎么办？”
① 先接住
你最憋屈的不是“管不住学生”，而是一腔负责被当成了针对——这份委屈，先被接住。
② 帮你看懂
家长激烈对抗，护的不只是孩子，还有“我这个父母行不行”。孩子被否定，像是否定了他自己。
③ 给一小步
别再急着说服。把“告状式反馈”换成一次只描述一个具体动作，先让对抗降温，再谈配合。
学习动力
一位老师这样问
“有学生说‘毕业直接回家看店，读书没用’，故意不背书、不做题，成绩垫底。我劝了几次都没用，还能怎么说？”
① 先接住
劝不动，不是你的话术不够好——那句话背后，藏着他自己一套认真的道理。
② 帮你看懂
他不是讨厌学习，是没看见“学习”和“他想要的生活”之间有什么关系。他要的不是道理，是被认真问一句。
③ 给一小步
下次别讲道理，换成请教他：“看店里哪一天，你最佩服爸妈？”先把他当成有想法的人，话才听得进去。
班级关系
一位老师这样问
“几个男生带头起哄，一群人跟风接话，课堂纪律松散，我反复强调也没用。除了更严地管，还有别的办法吗？”
① 先接住
反复管、反复犯，不是你的威信不够——起哄能换来笑声，说明课堂里“被看见”还不够。
② 帮你看懂
带头的要的是关注，跟风的要的是合群。纪律管住了动作，没接住需要，就会换个样子再来。
③ 给一小步
把“压制”换成“给位置”：把那点机灵劲儿引到该用的地方，比如给他一个课堂上的正经角色。
这些提问与回应，均经脱敏处理后持续反哺知识库，形成“校本实践验证 → 区域产生数据 → 数据训练智能体 → 智能体赋能更广实践”的自我增强闭环。它的长进来自一线真实的提问，而不是一堆预设的标准答案。
心知圆智能体矩阵
同一套方法，落在老师、家长、学生三种角色上
先接住大人的情绪，被接住的大人，才接得住孩子。所以我们把心知圆做成三个随时能请教的 AI 顾问，陪着关系里的每一个人——老师、家长、学生，都在被支持，也都在支持别人。
25万字
案例与方法，沉淀成知识库
3 轮重构
2025.7 起，持续迭代
数字基座
知识图谱+多智能体，复刻督导流程
教师发展顾问
心知圆 · 老师的顾问与后盾
陪你把难题问成好问题，给案例与应对；也接住老师的累，让内动力常态化。
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家长学堂
心知圆 · 看得懂孩子的参谋
看懂孩子行为背后的需要，也接住家长的焦虑，把慌张对立变成配合与信任。
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学生成长
心知圆 · 同伴互育
先接住情绪再解决问题，让孩子从憋着不说，到会表达、敢求助、长内动力。
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